บทนำ ผู้บริหารของ บริษัท เบอร์ลี่ ยุคเกอร์ จำกัด (มหาชน) ตระหนักถึงปัญหา Y2K ตลอดจนผลกระทบที่จะเกิด กับการดำเนินธุรกิจ บริษัทได้วางแผนเพื่อสร้างความมั่นใจว่าระบบคอมพิวเตอร์ของบริษัทได้รับการแก้ไขปัญหา Y2K ได้ทั้งหมดภายในกลางปี พ.ศ. 2541 ซึ่งบริษัทได้บรรจุเรื่อง Y2K นี้ในแผนกลยุทธ์สารสนเทศมาตั้งแต่ปลายปี พ.ศ. 2539 โดยกำหนดให้ปัญหา Y2K เป็นเรื่องที่ต้องดำเนินการโดยเร่งด่วน นอกจากนี้ได้มีการจัดสรรงบประมาณ ในการแก้ปัญหา Y2K และโครงการนี้ได้รับการยอมรับและสนับสนุนอย่างต่อเนื่องจากผู้บริหารระดับสูงเสมอมา ระบบคอมพิวเตอร์ของบริษัทได้รับการแก้ไขปัญหา Y2K โดยการเปลี่ยนระบบที่มีอยู่เดิมเสียใหม่ ซึ่งถือ เป็นความโชคดีที่ บริษัทได้ตัดสินใจเปลี่ยนระบบตั้งแต่ปี พ.ศ. 2536 โปรแกรมต่าง ๆ ทางธุรกิจที่สำคัญได้ถูก พัฒนาขึ้นใหม่ และได้รับการปรับแก้ให้ปลอดจากปัญหา Y2K เรียบร้อยแล้ว โครงการนี้ได้มีการลงทุนอย่างรอบ คอบทั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ (hardware) และ ชุดคำสั่ง (Software) ซึ่งมีจำนวนมากมายและล้วนได้รับการแก้ปัญหา Y2K แล้วทั้งสิ้น เกณฑ์ที่บริษัท เบอร์ลี่ ยุคเกอร์ จำกัด (มหาชน) ใช้เป็นมาตรฐานในการดำเนินการแก้ไขปัญหา Y2K ปี ค.ศ.2000 หลักการที่ทางบริษัทใช้ในการแก้ไขปัญหา Y2K ปี ค.ศ. 2000 สอดคล้องกับหลักการของ British Standards Institute ระหัส DISC PD2000-1. การดำเนินงานโครงการการแก้ปัญหา Y2K ของบริษัท เบอร์ลี่ ยุคเกอร์ จำกัด (มหาชน) บริษัท เบอร์ลี่ ยุคเกอร์ จำกัด (มหาชน) ได้มีขั้นตอนการดำเนินงานในโครงการการแก้ปัญหา Y2K ดังต่อไปนี้ : - ทางบริษัทได้กำหนดหลักเกณฑ์การแก้ปัญหา Y2K และใช้เป็นมาตรฐานในการดำเนินการ - ได้จัดทำบัญชีรายการวัสดุอุปกรณ์ทั้งคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การสื่อสาร และ software ทั้งหมดเสร็จสิ้น สมบูรณ์แล้ว - การทดสอบการแก้ปัญหา Y2K กับรายการวัสดุอุปกรณ์ทุกชิ้นจะเสร็จสิ้นสมบูรณ์ภายในวันที่ 30 ก.ย. 2541 - PC ที่มีปัญหา Y2K ทั้งหมดขณะนี้อยู่ในขั้นตอนการปรับปรุงแก้ไข หรือ เปลี่ยนเครื่องใหม่ - บริษัทกำลังดำเนินการสำรวจการให้บริการและอรรถประโยชน์จาก Supplier เพื่อพิจารณาสถานภาพในการ- แก้ปัญหา Y2K ของ Supplier - การทดสอบในส่วนของระบบที่ฝังตัวอยู่ในอุปกรณ์หรือเครื่องจักร (Embedded System) ทั้ง hardware และ software ที่คาดว่าจะพบในเครื่องโทรสาร, โทรศัพท์ PABX, แอร์, UPS, ลิฟท์, และ อุปกรณ์ต่างๆที่ใช้ระบบ คอมพิวเตอร์ควบคุม ได้รับการดำเนินการเสร็จสิ้นสมบูรณ์แล้ว - มีการเตรียมมาตรการและแผนงานรองรับกรณีฉุกเฉิน (Contingency Plan) ที่อาจเกิดขึ้นได้โดยไม่คาดคิด ภายในบริษัทเองหรือระหว่างบริษัทคู่ค้า โดยได้จัดทำแผนการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าขึ้นซึ่งจะเสร็จสิ้น สมบูรณ์ในปลายเดือนเมษายน 2541 ฝ่ายสารสนเทศ (Information Systems Division - ISD) ได้รายงานความคืบหน้าของโครงการการแก้- ปัญหา Y2K ให้กับคณะผู้บริหารระดับสูงเป็นประจำทุกเดือน ตารางเวลา การดำเนินการโครงการแก้ปัญหา Y2K ของบริษัท เบอร์ลี่ ยุคเกอร์ จำกัด (มหาชน) การตรวจสภาพ Software ต่าง ๆ สถานภาพ ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (MIS): ทดสอบเสร็จสิ้นสมบูรณ์แล้วเมื่อวันที่ 31 เม.ษ. 2541 ระบบประมวลผลการส่งของ (Order Processing), ระบบ- ควบคุมบัญชีรายการสินค้า/วัสดุ/อุปกรณ์ (Inventory Control),บัญชีรายรับ(Account receivable),และต้นทุน- สินค้า (Cost of Goods) ระบบทรัพยากรบุคคล (HRM)/ ระบบเงินเดือน (Payroll) ทดสอบเสร็จสิ้นสมบูรณ์แล้วเมื่อวันที่ 31 มี.ค. 2541 Oracle OLAP package ได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว ระบบปฏิบัติการ (Operation System), ฐานข้อมูล ได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว (database) การตรวจสอบ และ แก้ไขแผ่นตารางทำการ จะเสร็จสิ้นในปลายเดือน ธ.ค. 2541 (Spreadsheets) Oracle Financial Applications ได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว การตรวจสภาพปราศจากปัญหา Y2K ของอุปกรณ์/ เสร็จสิ้นสมบูรณ์แล้วเมื่อปลายเดือน เม.ย. 2541 เครื่องจักร ที่มีระบบควบคุม (Embedded devices) โครงการของบริษัทคู่ค้า (Trading partners) อยู่ในช่วงดำเนินการอยู่ Upgrade PC และ PC software จะเสร็จสิ้นสมบูรณ์ปลายเดือน ก.ย. 2541 เตรียมมาตรการและแผนงานรองรับกรณีฉุกเฉิน ฉบับร่างฉบับแรกจะเสร็จสิ้นในปลายเดือน ส.ค. 2541 (Contingency plan) เพื่อรองรับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นโดย- ไม่คาดคิด ทั้งภายในบริษัท หรือ กับ บริษัทคู่ค้า บริษัทในเครือ บริษัท เซลล็อกซ์ จำกัด คอมพิวเตอร์ทั้ง Hardware และ Software ได้รับการตรวจสอบแล้ว และ ทางบริษัทยืนยันว่าปราศจากปัญหา Y2K แล้วทั้งสิ้น เครื่องจักรส่วนใหญ่นั้นไม่มีอุปกรณ์ที่มีโปรแกรมควบคุมการปฏิบัติงาน (PCL device) เป็นส่วน ประกอบ ซึ่งขณะนี้อยู่ในขั้นตอนรอการยืนยันสถานภาพปราศจากปัญหา Y2K ของเครื่องจักรเพียง 1 เครื่อง จาก Supplier อยู่ บริษัท อุตสาหกรรมทำเครื่องแก้วไทย จำกัด (มหาชน) แผนการทำงานของบริษัทในการปรับแก้ให้ปลอดจากสภาพปัญหา Y2K มีความคืบหน้าเป็นอย่างดี การตรวจสภาพ และแก้ไขเครื่องจักรอุปกรณ์ทุกชิ้นจะเสร็จสิ้นในช่วงต้นเดือนก.ย. 2541 ส่วนการปรับปรุงคอมพิวเตอร์ Hardware และ Software จะเสร็จสิ้นสมบูรณ์ ในปลายเดือน มี.ค. 2542 บริษัท รูเบียอุตสาหกรรม จำกัด บริษัทได้จัดทำบัญชีรายการเครื่องจักร/อุปกรณ์ต่าง ๆ เป็นที่เรียบร้อยแล้ว การวิเคราะห์สถานภาพของ Embedded System จะเสร็จสิ้นในช่วงปลาย เดือน ก.ย. 2541 ขณะนี้ทางบริษัทอยู่ในขั้นตอนดำเนินการปรับปรุง MRPII Software Package และ Hardware ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งคาดว่าจะสำเร็จสิ้นในปลายเดือน พ.ย. 2541 บริษัท ไทย-สแกนดิค สตีล จำกัด ระบบคอมพิวเตอร์และระบบสื่อสารทั้งหมดของบริษัทได้รับการทดสอบสภาพปราศจากปัญหา Y2K เรียบร้อยแล้ว เว้นแต่เครื่องจักร/อุปกรณ์ ที่มี PCL devices ซึ่งขณะนี้ยังมีการทดสอบ และปรับปรุงแก้ไข เครื่องจักร/อุปกรณ์ใน การผลิต กับทาง Supplier ของเครื่องจักร/อุปกรณ์นั้น ๆ อยู่อย่างต่อเนื่อง บริษัท ไทยฟลัวสปาร์ แอนด์มิเนอรัลส์ จำกัด ระบบที่เป็น PC based ทั้งหมดได้รับการทดสอบสภาพปราศจากปัญหา Y2K เป็นที่เรียบร้อยแล้ว บริษัท โปลิฟาร์ม จำกัด ทางบริษัทไม่มีเครื่องจักร หรือ อุปกรณ์ ที่มี PCL device ส่วน Hardware และ Software ที่มีปัญหา Y2K ขณะนี้ได้ รับการเปลี่ยนใหม่หมดแล้ว บริษัท สยามสแน็ค จำกัด ได้ทำการทดสอบสภาพปราศจากปัญหา Y2K เสร็จสิ้นสมบูรณ์แล้ว และได้จัดทำบัญชีรายการเครื่องจักร/อุปกรณ์ ทั้งหมดเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ทางบริษัทมีอุปกรณ์ที่มี PCL device อยู่ 21 เครื่อง และไม่มี PCL device อยู่ 12 เครื่อง ซึ่งขณะนี้อุปกรณ์ที่มี PCL device ดังกล่าวได้รับการแก้ไข และ ปราศจากปัญหา Y2K แล้วทั้งสิ้น บริษัท ไทยคลินิโปร จำกัด ทางบริษัทได้จัดทำบัญชีรายการเครื่องมือ/อุปกรณ์ทั้งหมดเป็นที่เรียบร้อยแล้ว รวมทั้งได้มีการประเมินผลกระทบที่ อาจเกิดขึ้นกับธุรกิจอีกด้วย เครื่องจักร/อุปกรณ์ทั่วไปของบริษัทส่วนใหญ่แล้วไม่มี PCL device แต่อุปกรณ์เฉพาะ- งานทั้งหมดนั้นปราศจากปัญหา Y2K แล้ว บริษัทกำลังดำเนินการปรับปรุงชุดคำสั่งสำเร็จทางบัญชี และ เงินเดือน (accounting & payroll packages) เพื่อให้ความมั่นใจว่าได้รับการแก้ไข และปราศจากปัญหา Y2K งบประมาณ และรายจ่ายโครงการ บริษัท เบอร์ลี่ ยุคเกอร์ จำกัด (มหาชน) ได้จัดงบประมาณถึง 13,500,000.- บาท สำหรับดำเนินงานโครงการแก้- ปัญหา Y2K ให้สำเร็จ โดยงบประมาณ 5,500,000.- บาท ถูกจัดสรรสำหรับการเปลี่ยนและปรับปรุงสภาพของ Hardware และ Software (ม.ค. - ก.ค. 2541) ส่วนที่เหลืออีก 6,000,000.- บาท ใช้ในการดำเนินงานให้เสร็จสิ้น- สมบูรณ์ (ส.ค. - ธ.ค. 2541) ความเสี่ยง/กรณีอื่น ๆ งานที่ทางบริษัทจะต้องดำเนินการต่อ ในการเตรียมพร้อมรับสภาพปัญหา Y2K คือ การจัดซื้อ และ ติดตั้งเครื่อง คอมพิวเตอร์ใหม่ และ ดำเนินการในส่วนของ Contingency Plan ให้เสร็จ สิ่งที่ทางบริษัทค่อนข้างเป็นห่วงมากที่สุดคือ ระดับในการที่จะปรับเข้ากับสภาพปัญหา Y2K ของผู้ให้บริการราย- ใหญ่ในประเทศ แม้ว่าองค์กรเหล่านี้จะค่อนข้างกระตือรือร้นที่จะดำเนินการตระเตรียมสำหรับปัญหา Y2K ก็ตาม แต่ก็น่าเป็นห่วงว่าจะสามารถดำเนินการได้เสร็จสิ้นทันเวลาหรือไม่ ซึ่งทางบริษัทได้ส่งแบบสอบถามข้อมูลแผน- งานในการแก้ปัญหา Y2K ปี ค.ศ. 2000 ไปยังองค์กรดังต่อไปนี้ - กระทรวงคมนาคม - ธนาคารใหญ่ในประเทศไทย - การประปานครหลวง - การไฟฟ้านครหลวง - การสื่อสารแห่งประเทศไทย - องค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย ทางบริษัทยังไม่ได้รับการตอบกลับจากองค์กรดังกล่าวแต่อย่างใด